卢米埃影城账号注销协议

亲爱的卢米埃用户,在为您办理账号注销完成后,您将无法再以此账号登录和使用卢米埃网站、卢米埃影城APP及购票小程序,我们还将同时终止在该账号下为您提供的相关服务。因此,在您联系客服人员为您办理账号注销操作之前,请您务必仔细阅读以下特别说明:

一、在您申请账号注销前,您应充分理解并同意以下事宜:

1. 您应确保您有权决定该账号的注销事宜,您注销该账号的行为将不会侵犯任何其他第三方的合法权益,如因此引发争议,您将自行承担责任并使我方平台免责。

2. 请您理解,注销账号是不可恢复的操作,您的账号注销申请一经提交,您将不能再以任何理由要求我们予以撤销。但尽管有前述约定,在账号注销期间,如果您的账号涉及争议纠纷,包括但不限干投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,我们有权自行终止账号的注销而无需另行得到您的同意。

3. 注销前,请您务必确定您的账号下已无会员卡及观影券,并不存在其他与之关联的账号,以免造成您的损失。如有,请先联系我们的客服人员为您查询和处理。

4. 建议您在注销操作之前自行备份账号相关的所有信息和数据。注销账号后,我们将删除有关您账号的一切信息,您将不能通过该账号登录卢米埃影城网站、卢米埃影城APP、购票小程序及其他与我们有关联的其他应用,也不能访问您账号中的内容或信息,包括但不限于:

(1)您账号的个人信息(包括账号名称、昵称、头像等);

(2)您曾通过该账号获得的优惠券及其他卡券、积分、会员权益、历史交易及可能产生的资金退回等权益将视为您自行放弃。

5. 请您注意,注销账号并不代表您注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。


二、如果您仍坚持注销账号,请确认您的账号同时满足以下条件:

1. 账号中已无个人资产;

2. 账号内无未完成的订单或已支付但未领取的订单/服务;

3. 账号无任何进行中的纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

4. 账号为正常使用中的账号,无任何进行中的账号被限制使用的记录。

三、您注销账号后,我们将尽快安排专业人员响应注销需求并在7个工作日内完成注销处理,同时在法律要求的时限内删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,依据相关法律法规规定或双方约定,我们仅会在实现法律规定或双方约定目的所必须的最短时间内留存您的相关个人信息。